Automatiseer je gastberichten, behoud je eigen stem
De helft van het gastheerschap is steeds dezelfde vragen beantwoorden. PropertyPilot leert hoe jij ze beantwoordt en neemt de herhaling van je over: overdag, in de nacht en tijdens wisseldagen. Jij blijft bepalen wat eruit gaat.
Waarom sjablonen en generieke AI tekortschieten
Sjablonen lezen de vraag niet. Generieke chatbots lezen de vraag maar verzinnen het antwoord. Gastvrijheid vraagt allebei: begrip en jouw echte feiten.
Berichtsjablonen
Snel maar blind: de gast vroeg naar parkeren en krijgt het check-in-sjabloon. Elke uitzondering komt alsnog bij jou terecht.
Generieke AI-chatbots
Vloeiend maar onbetrouwbaar: ze verzinnen met gemak een deurcode of een korting die je nooit hebt aangeboden.
PropertyPilot
Begrijpt de vraag en antwoordt met jouw feiten, in jouw stijl. Alles wat onzeker is, wordt naar jou geëscaleerd.
Veelgestelde vragen
Welke vragen kunnen geautomatiseerd worden?
De dagelijkse vragen die je inbox vullen: check-in- en check-out-tijden, parkeren, routebeschrijving, wifi, linnengoed en handdoeken, huisregels en lokale tips. Gevoelige onderwerpen zoals terugbetalingen en klachten gaan altijd eerst naar jou.
Merken gasten dat ze met AI praten?
Antwoorden worden opgesteld in jouw eigen stijl, geleerd van hoe jij eerder antwoordde. Jij keurt ze goed, of laat bewezen onderwerpen automatisch versturen. Gasten merken vooral dat ze snel een persoonlijk antwoord krijgen.
Wat gebeurt er als de AI het niet zeker weet?
Dan escaleert het naar jou in plaats van te gokken. Een prijs, code of tijd die niet in jouw gegevens staat, wordt nooit verzonnen. Jij krijgt de vraag, de gast krijgt jouw antwoord.
Hoeveel werk is de installatie?
Koppel je boekingssysteem en PropertyPilot leert zelf van je bestaande gesprekken. De meeste hosts beoordelen dezelfde dag hun eerste opgestelde antwoorden.
Klaar om te stoppen met jezelf herhalen?
We laten je zien hoe PropertyPilot je laatste twintig gastvragen beantwoord zou hebben, op basis van je eigen gegevens, voordat je iets betaalt.